Proširite svoju e-propusnicu za Istanbul

E-pass za Istanbul može se produžiti nakon kupnje.

Proširite svoju propusnicu

Promjena datuma putovanja

Kupili ste E-kartu za Istanbul i odredili datume putovanja. Tada ste odlučili promijeniti datume. Istanbul E-pass može se koristiti dvije godine od datuma kupnje. Jedini je uvjet da propusnica nije aktivirana; ako je napravljena bilo kakva rezervacija, ona se otkazuje prije datuma obilaska.

Ako ste već postavili datum korištenja propusnice, morate kontaktirati tim za korisničku podršku Istanbul E-pass-a kako biste resetirali datum početka. Morate obavijestiti tim prije određenog datuma na propusnici. 

Promjena validacije propusnice

Istanbul E-pass nudi opcije za 2, 3, 5 i 7 dana. Na primjer, kupujete 2 dana i želite produžiti 5 dana ili kupnju 7 dana i promijenite na 3 dana. Za produženje možete kontaktirati tim za korisničku podršku. Tim će podijeliti vezu za plaćanje. Nakon uplate, tim će promijeniti dane provjere valjanosti. 

Ako želite skratiti svoje dane provjere, možete kontaktirati tim korisničke podrške. Tim će provjeriti vašu propusnicu i vratiti iznos ako iskoristite manje dana nego što ste kupili. Imajte na umu da se istekle propusnice ne mogu mijenjati. Prolazni dani računaju se samo kao uzastopni dani. Na primjer, kupite 3-dnevnu kartu i koristite je u ponedjeljak i srijedu, što znači da je iskoristila 3 dana.